Nawet najbardziej ostrożnego kierowcę może spotkać na drodze ta najmniej pożądana sytuacja - kolizja lub wypadek.
Jeśli jesteś poszkodowany w wyniku takiego zdarzenia i Twój samochód czasowo lub już w ogóle nie nadaje się do użytku, wcale nie musisz tracić mobilności.
Obowiązkiem Towarzystwa Ubezpieczeniowego, z którym zawarł umowę sprawca kolizji, jest zagwarantowanie, że w życiu poszkodowanego z tytułu zaistniałej szkody nie nastąpią żadne komplikacje, np. w kwestii dojazdów do pracy.
Auto zastępcze przysługuje na tak długi czas, jak długo w wyniku zdarzenia poszkodowany jest pozbawiony własnego auta. Czas ten zależy więc od zakresu szkody, jakiej doznał pojazd.
Jeśli mamy do czynienia ze szkodą częściową, ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć koszty za wynajem pojazdu zastępczego z OC sprawcy za cały okres naprawy.
Oznacza to, że masz prawo do korzystania z auta zastępczego z OC sprawcy już od momentu przekazania samochodu do naprawy, w czasie, kiedy oczekujesz na rozpoczęcie czynności naprawczych aż do momentu, gdy możesz odebrać swoje naprawione auto z serwisu.
Auto zastępcze z OC sprawcy przysługuje Ci za darmo również podczas ustalania kosztów naprawy, zamawiania części, i tak dalej. Czyli reasumując, masz prawo otrzymać samochód zastępczy na czas naprawy z OC - od dnia zaistnienia szkody lub od chwili wstawienia auta do warsztatu, do dnia jego odbioru.
Sytuację zmienia zakwalifikowanie szkody z OC jako całkowitej. Na jak długo przysługuje samochód zastępczy z OC sprawcy, kiedy koszty naprawy auta po wypadku przewyższają rynkową wartość samochodu?
Jeszcze kilka lat temu ten rodzaj szkody powodował problemy w interpretacji prawa zarówno przez poszkodowanych, jak i towarzystwa ubezpieczeniowe, przez co często takimi przypadkami zajmował się Rzecznik Praw Obywatelskich.
Uchwała Sądu Najwyższego z dnia 22 listopada 2013 r. mówi jednak jasno, że: „odpowiedzialność ubezpieczyciela z tytułu umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego poniesione przez poszkodowanego w okresie niezbędnym do nabycia innego pojazdu mechanicznego, jeżeli odszkodowanie ustalone zostało w wysokości odpowiadającej różnicy pomiędzy wartością pojazdu mechanicznego sprzed zdarzenia powodującego szkodę a wartością pojazdu w stanie uszkodzonym, którego naprawa okazała się niemożliwa lub nieopłacalna.”
Wynika z tego, że jeśli samochód po wypadku uległ szkodzie całkowitej, auto zastępcze z OC sprawcy przysługuje poszkodowanemu do momentu zakupu innego pojazdu.
Masz więc prawo do rekompensaty za najem auta zastępczego z OC sprawcy od dnia zniszczenia samochodu do dnia, nabycie nowego pojazdu o podobnych parametrach, z tego samego segmentu samochodów.
Oczywiście czas na zakup nowego pojazdu jest ograniczony i przyjmuje się, że jest to 7 dni od uzyskania informacji o zakwalifikowaniu szkody jako całkowita i wypłacie z tego tytułu odszkodowania.
W uzasadnionych przypadkach ten czas może być wydłużony, trzeba jednak przedstawić odpowiednie argumenty i dokumentację.
Pokrycie kosztów wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy to nie jest dobra wola towarzystwa ubezpieczeniowego, ale jego obowiązek, wynikający z konieczności pokrycia kosztów będących normalnymi następstwami szkody.
Kiedy więc przysługuje pojazd zastępczy? Ubezpieczyciele nie zawsze mieli co do tego zgodne stanowisko i inaczej traktowali poszkodowanych, którzy byli przedsiębiorcami i wykorzystywali pojazd do celów zarobkowych, a inaczej osoby fizyczne, których auto służyło jako środek transportu do pracy czy na zakupy.
Jasne stanowisko określił jednak wyrok Sądu Najwyższego z 17 listopada 2011 r. (sygn. akt. III CZP 5/11): „Odpowiedzialność ubezpieczyciela z tytułu umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za uszkodzenie albo zniszczenie pojazdu mechanicznego niesłużącego do prowadzenia działalności gospodarczej obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego; nie jest ona uzależniona od niemożności korzystania przez poszkodowanego z komunikacji zbiorowej.”
To podstawa prawna, w myśl której rekompensata za wynajem auta zastępczego z OC sprawcy należy się każdemu, kto w wyniku zdarzenia drogowego stracił mobilność.
Na zwrot kosztów z tytułu wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy nie mogą jednak liczyć osoby, które wykorzystywały pojazd sporadycznie, lub dysponują drugim samochodem, z którego mogą w czasie naprawy uszkodzonego pojazdu swobodnie korzystać.
Przepisy jasno wskazują, że wydatki związane z najmem samochodu zastępczego z OC sprawcy muszą być celowe i ekonomicznie uzasadnione. Prawo do wynajmu przysługuje każdemu poszkodowanemu, pod warunkiem, że nie posiada innego samochodu, który mógłby wykorzystywać w czasie naprawy. Rodzi się tu kolejne pytania - jakie auto zastępcze z OC sprawcy? Aby uniknąć dopłaty do kwoty, jaką rekompensuje ubezpieczyciel, należy zachować umiar i wynająć samochód z OC w podobnej bądź niższej klasie co auto uszkodzone.
Uwagę ubezpieczyciela zwróci na pewno wynajem luksusowego pojazdu i taki wydatek dla ubezpieczyciela nie będzie uzasadniony. Poszkodowany nie może zdecydować się na wynajem samochodu z OC sprawcy znacznie droższego, gdyż ubezpieczyciel zapewne odmówi zwrotu kosztów najmu.
Ważna też jest stawka za najem pojazdu, musi się wpisywać w te obowiązujące na danym rynku. Należy też podkreślić, że Towarzystwa Ubezpieczeniowe zwracają środki już wydane na samochód zastępczy z OC sprawcy, a nie dokonują wypłaty pieniędzy, które możemy wykorzystać na wynajem.
Aby uniknąć niepotrzebnych stresów, już na etapie składania wniosku należy wskazać na zasadność wynajmu pojazdu i przedstawić odpowiednie argumenty, świadczące o konieczności wynajmu samochodu z OC sprawcy niezbędnego do codziennego funkcjonowania.
Ubezpieczyciel powinien poznać Twoją sytuację (codzienne dojazdy do pracy, czas dojazdów środkami publicznego transportu, niemożność korzystania z komunikacji miejskiej, transport dzieci do szkoły/ przedszkola itd.) i nie mieć wątpliwości co do zasadności pokrywania kosztu wynajmu.
W przypadku szkody całkowitej, auto zastępcze po kolizji przysługuje od momentu zdarzenia do dnia, w którym jesteś w stanie kupić nowe auto. Oczywiście, nie oznacza to, że masz na to dowolną ilość czasu.
Koszty, jakie pokryje ubezpieczyciel, muszą być uzasadnione. Okres zasadny mierzy się od dnia zgłoszenia szkody (na to poszkodowany ma 3 dni – jeśli je przekroczy, musi uzasadnić zwłokę), do dnia wypłaty odszkodowania, wówczas poszkodowany powinien zakupić niezwłocznie nowy pojazd.
Jeśli będzie z tym zwlekał, może oczywiście zgłaszać roszczenia do ubezpieczyciela poparte dowodami dokumentującymi zasadność roszczeń i przyczyny zwłoki w zakupie nowego auta.
Odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta. Jeśli doszło do kolizji albo poważniejszego wypadku i jesteś poszkodowanym, należy Ci się auto zastępcze, którego koszt pokrywa OC sprawcy. O samochód zastępczy z OC sprawcy może ubiegać się każdy, zarówno osoba prywatna, jak i osoba prowadząca działalność gospodarczą.
Auto zastępcze przysługuje każdemu poszkodowanemu, który stracił możliwość korzystania z własnego środka lokomocji (bez różnicy czy auto wykorzystywane było w celach zarobkowych, czy prywatnych).
Odpowiedzmy więc na pytanie, jak uzyskać samochód zastępczy z OC sprawcy? Poszkodowany może skorzystać z dwóch opcji. Pierwsza to wypożyczenie samochodu z własnej kieszeni. W tym przypadku ubezpieczyciel zwróci uzasadnione koszty wynajmu - musisz jednak przedstawić zasadność kosztów i odpowiednie faktury. Aby nie dopłacić do wynajmu, należy pamiętać, by samochód z wypożyczalni mieścił się w odpowiednim przedziale cenowym.
Możliwa jest również opcja bezgotówkowa, z której możesz skorzystać, jeśli obawiasz się, że ubezpieczyciel nie pokryje całości kosztów lub po prostu gdy nie masz pieniędzy, aby wynająć samochód zastępczy.
Ubezpieczyciel może skierować Cię do odpowiedniego punktu, w którym otrzymasz auto z OC sprawcy. W wypożyczalni należy podać dane polisy oraz numer likwidacji szkody. Warto mieć również pod ręką korespondencję z ubezpieczycielem, w której znajduje się konkretne skierowanie po odbiór auta. Należy mieć ze sobą również:
W przypadku zdarzenia drogowego i uszkodzenia pojazdu to poszkodowany musi wykazać się inicjatywą, aby skorzystać z przysługujących mu praw.
Obowiązkiem ubezpieczyciela jest jedynie refundacja celowych, ekonomicznie uzasadnionych i należycie udokumentowanych wydatków związanych z wynajmem samochodu z OC sprawcy.
Poszkodowany powinien przedstawić firmie ubezpieczeniowej sprawcy oświadczenie, że chce skorzystać z zastępczego pojazdu. Z auta zastępczego może korzystać w czasie opisanym w powyższych punktach. Z własnej kieszeni musi opłacać wydatki eksploatacyjne, np. za paliwo, parking, auto myjnię, wymianę opon, wycieraczek czy płynów eksploatacyjnych..
Może się tak zdarzyć, że ubezpieczyciel nie pokryje całości kosztów wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy. Aby uniknąć takich sytuacji, należy przede wszystkim zadbać o to, aby wypożyczony pojazd był tej samej klasy co samochód uszkodzony w kolizji.
Zdarza się, że ubezpieczyciele sporządzają listę modeli, z których można skorzystać. Podany powinien być też maksymalny koszt (np. za dobę wynajmu), który ubezpieczyciel może ponieść. Zaznajomienie się z tymi warunkami jest ważne, aby poszkodowany odzyskał całą sumę, którą przeznaczył na wynajem auta.
Auto zastępcze z OC sprawcy przysługuje każdemu poszkodowanemu, jednak zasady jego otrzymania i rozliczenia nie zawsze są zgodne z idealnym założeniem.
Aby nie mieć problemów z rekompensatą kosztów najlepiej cały proces skonsultować z ubezpieczycielem lub powierzyć go specjaliście ds. likwidacji szkód. Taka osoba dokładnie zna procedury i zaoszczędzi nasze nerwy, czas oraz pieniądze.
Firma ubezpieczeniowa może odmówić zwrotu kosztów wynajmu w sytuacji, gdy wydatki poniesione na wynajem samochodu zastępczego z OC sprawcy okażą się niecelowe i ekonomicznie nieuzasadnione. Poszkodowany nie może liczyć na zwrot kosztów wynajmu auta zastępczego wówczas gdy:
Towarzystwo ubezpieczeniowe może uznać, że pokrycie kosztów wynajmu jest bezcelowe.
Po zdarzeniu drogowym najlepiej zadzwoń do Compet. Nasi specjaliści ds. likwidacji szkód zajmą się za Ciebie wszystkimi formalnościami, Twój samochód naprawimy bezgotówkowo w jednym z naszych certyfikowanych serwisów, a na czas naprawy udostępnimy Ci auto zastępcze z naszej floty, które później rozliczymy z ubezpieczycielem sprawcy.
Ubezpieczenie OC (odpowiedzialności cywilnej) to obowiązkowa polisa, którą musi posiadać każdy właściciel pojazdu mechanicznego. Ubezpieczenie to chroni osoby poszkodowane w wyniku zdarzeń drogowych spowodowanych przez ubezpieczonego. W praktyce oznacza to, że jeśli spowodujesz wypadek, Twój ubezpieczyciel pokryje koszty naprawy uszkodzonego pojazdu, leczenia poszkodowanych czy innych strat materialnych wynikających z wypadku. OC nie obejmuje jednak szkód powstałych w Twoim pojeździe – do tego celu potrzebne jest dodatkowe ubezpieczenie, np. AC.
Jeżeli sprawca kolizji lub wypadku ucieknie z miejsca zdarzenia, poszkodowany nie pozostaje bez ochrony. W takich sytuacjach pomoc zapewnia Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG), który pokrywa szkody na mieniu i zdrowiu, jeśli sprawca jest nieznany lub nie posiada ważnej polisy OC. Oto kroki, które należy podjąć:
UFG pokryje koszty naprawy pojazdu oraz ewentualne wydatki medyczne, jeśli szkoda zostanie uznana.
Samochód zastępczy udostępniony z OC sprawcy powinien odpowiadać klasie i segmentowi uszkodzonego pojazdu. Przykładowo, jeśli poszkodowany korzystał z samochodu kompaktowego, nie może oczekiwać luksusowego SUV-a. Warto jednak pamiętać, że:
W przypadku wątpliwości warto skonsultować wybór pojazdu zastępczego z ubezpieczycielem, aby uniknąć problemów z uznaniem kosztów.
Wybór odpowiedniej wypożyczalni ma kluczowe znaczenie, aby uniknąć dodatkowych kosztów. Oto, na co zwrócić uwagę:
Przed podpisaniem umowy warto dokładnie przeanalizować warunki najmu, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat.
Oprócz samochodu zastępczego, poszkodowany w wypadku może ubiegać się o inne formy wsparcia, takie jak:
Warto skonsultować swoją sytuację z ekspertami ds. likwidacji szkód, aby upewnić się, że wykorzystasz wszystkie przysługujące Ci świadczenia.
Wynajem auta zastępczego z OC sprawcy można zrealizować na dwa sposoby: gotówkowo lub bezgotówkowo. W opcji gotówkowej, poszkodowany wynajmuje auto z własnych środków, a następnie ubiega się o zwrot kosztów od ubezpieczyciela. Ważne jest, aby wynajęty pojazd spełniał warunki ekonomicznego uzasadnienia. Bezgotówkowa opcja pozwala na wynajem auta bez konieczności ponoszenia kosztów przez poszkodowanego, ponieważ firma wynajmująca pojazd rozlicza się bezpośrednio z ubezpieczycielem.
Aby odebrać samochód zastępczy, należy udać się do wypożyczalni wskazanej przez ubezpieczyciela lub inną firmę oferującą wynajem. Potrzebne dokumenty to przede wszystkim dowód osobisty, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu (jeśli dostępny) oraz numer polisy i numer likwidacji szkody. Warto także zabrać korespondencję z ubezpieczycielem, potwierdzającą prawo do wynajmu auta zastępczego.
Poszkodowany ma prawo do wynajmu auta z OC sprawcy, które jest podobnej klasy do pojazdu uszkodzonego. To oznacza, że auto zastępcze powinno być z tego samego segmentu i spełniać podobne funkcje. Ubezpieczyciel nie pokryje kosztów wynajmu pojazdu luksusowego, jeśli uszkodzone auto należało do średniej klasy. Aby uniknąć dopłat, należy wybrać auto tej samej lub niższej klasy.
Samochody zastępcze są podzielone na różne segmenty, od kompaktowych aut miejskich, po duże SUV-y. Wynajmowane auto powinno odpowiadać segmentowi, do którego należał pojazd poszkodowanego. Przykłady segmentów to: A (auta małe), B (kompaktowe), C (średnia klasa), D (auta rodzinne), E (klasa premium), SUV oraz VAN. Przy wyborze warto upewnić się, że auto zastępcze spełnia wymagania ubezpieczyciela, aby uniknąć dodatkowych kosztów.
Ubezpieczyciel może odmówić pełnego pokrycia kosztów wynajmu auta zastępczego w sytuacjach, gdy poszkodowany wynajmie pojazd znacznie droższy lub wyższej klasy niż uszkodzone auto. Również przedłużenie wynajmu poza okres niezbędny do naprawy lub zakupu nowego pojazdu może spowodować konieczność ponoszenia kosztów przez poszkodowanego. W takich przypadkach ubezpieczyciel uznaje wynajem za niecelowy lub ekonomicznie nieuzasadniony.
Każda osoba poszkodowana w kolizji lub wypadku ma prawo do wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy. Koszty wynajmu pojazdu są pokrywane przez firmę ubezpieczeniową sprawcy wypadku, o ile spełnione zostaną określone warunki. Najważniejsze z nich to konieczność uzasadnienia potrzeby korzystania z auta zastępczego i zachowanie umiaru w wyborze pojazdu.
Bezgotówkowy wynajem samochodu to rozwiązanie, w którym poszkodowany nie musi ponosić kosztów wynajmu z własnej kieszeni. Cała procedura odbywa się na zasadzie rozliczenia bezpośredniego między wypożyczalnią a ubezpieczycielem sprawcy. Wystarczy udać się do wybranego serwisu lub wypożyczalni współpracującej z ubezpieczycielem, a samochód zostanie udostępniony bez konieczności wcześniejszej zapłaty przez poszkodowanego.
Tak, firma ubezpieczeniowa może odmówić zwrotu kosztów wynajmu samochodu zastępczego w kilku przypadkach, takich jak:
Aby wynająć samochód zastępczy z OC sprawcy, wymagane są następujące dokumenty:
Jeśli poszkodowany nie miał możliwości skorzystania z auta zastępczego, a jego codzienne funkcjonowanie było utrudnione (np. ponosił koszty transportu publicznego lub taksówek), może ubiegać się o odszkodowanie za brak pojazdu zastępczego. W takiej sytuacji warto zachować paragony i faktury za poniesione wydatki związane z transportem.
W Polsce większość towarzystw ubezpieczeniowych umożliwia wynajem auta zastępczego z OC sprawcy. Do najpopularniejszych firm należą:
Przed skorzystaniem z wynajmu warto sprawdzić warunki konkretnego ubezpieczyciela, aby uniknąć problemów z rozliczeniem.
Compet oferuje wynajem samochodów zastępczych w całej Polsce, w tym we wszystkich miastach wojewódzkich:
Oprócz miast wojewódzkich, Compet posiada sieć serwisów i wypożyczalni w wielu mniejszych miejscowościach. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić szybkie wsparcie i pojazd zastępczy w każdej sytuacji.
Wystarczy skontaktować się z naszą całodobową infolinią: 22 506 61 50, aby zgłosić likwidację szkody oraz potrzebę wynajmu pojazdu zastępczego. Nasz doradca pomoże Ci w załatwieniu wszystkich formalności, a samochód będzie dostępny w serwisie, który zajmie się naprawą Twojego uszkodzonego pojazdu.
Zajmiemy się kompleksowo obsługą Twojego zgłoszenia i naprawimy uszkodzony pojazd. Nasza pomoc jest bezpłatna!
Wystarczy jeden telefon i Twoją sprawą zajmą się profesjonaliści. Jesteśmy dla Ciebie dostępni 24/7!
Szanowni Państwo, nasz serwis stosuje pliki Cookies aby zapewnić jego prawidłowe działanie. Możecie określić warunki przechowywania lub dostępu do plików Cookies. Zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności i plików Cookies.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki dotyczącej plików cookie prosimy o kontakt.
