Kosztorys naprawy samochodu - co powinien zawierać?

Na początku odpowiemy na pytanie, czym jest tytułowy kosztorys. Jest to dokument, który upoważnia do wypłaty roszczenia, a także może być wykorzystany jako dowód w rozprawie z towarzystwem ubezpieczeniowym, przykładowo o celowe niedoszacowanie kosztów naprawy.

Kosztorys naprawy pojazdu musi zawierać co najmniej poniższe elementy:

• określenie stawki za roboczogodzinę;
• numer rejestracyjny, markę, model, przebieg oraz rok produkcji samochodu;
• spis wymaganych czynności naprawczych włącznie z określeniem ich ceny;
• listę i wycenę podzespołów wymaganych, aby właściwie usunąć szkodę;
• konkretne wskazanie części samochodu, gdzie będą przeprowadzane czynności naprawcze, w tym także lakiernicze;
• powinien także zawierać informacje o serwisie, który podejmie się likwidacji szkody (gdy prezentujemy kosztorys do akceptacji towarzystwa ubezpieczeniowego).

Po co wykonuje się kosztorys naprawy samochodu?

W razie wypadku bądź kolizji spowodowanej przez innego użytkownika ruchu drogowego poszkodowanemu przysługuje odszkodowanie pieniężne za poniesioną szkodę. Z tego powodu konieczne jest przesłanie zgłoszenia do firmy ubezpieczeniowej, w której winowajca zdarzenia posiada obowiązkowe ubezpieczenie OC. Co do zasady zakłady ubezpieczeń są zobowiązane do wypłaty odszkodowania w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia szkody. Okres ten może być przedłużony tylko w przypadku, gdy nie da się wyjaśnić okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności za szkodę lub wysokości świadczeń. Właśnie do obliczenia wysokości należnego odszkodowania konieczny będzie kosztorys naprawy pojazdu.

W okresie 7 dni od chwili zgłoszenia szkody z pokrzywdzonym w zdarzeniu musi skontaktować się rzeczoznawca, którego obowiązkiem jest dokładna analiza wyrządzonej szkody. Na tej podstawie towarzystwo ubezpieczeniowe przedstawi poszkodowanemu kalkulację kosztów naprawy samochodu. Należy wspomnieć, że pokrzywdzony ma pełne prawo odrzucić zaproponowaną przez ubezpieczyciela w dokumencie kwotę przeznaczoną na naprawę szkody.

Kto robi kosztorys naprawy samochodu?

Kosztorys jest wymagany przez firmy ubezpieczeniowe, a także jest niezbędnym źródłem dla poszkodowanego, aby dochodzić roszczeń finansowych.

Przygotowuje go dla towarzystwa ubezpieczeniowego rzeczoznawca za pomocą specjalistycznych programów takich jak na przykład Audatex czy DAT. Nie oznacza jednak to, że w przygotowanym przez specjalistę kosztorysie, zawsze uzyskasz rzeczywistą wartość naprawy. Często finalna kwota potrzebna do przywrócenia samochodu do stanu sprzed kolizji lub wypadku jest o wiele wyższa niż ta przedstawiona we wspomnianym dokumencie.

Co powinien zawierać dobrze przygotowany kosztorys?

Wycena naprawy pojazdu musi być przygotowana według konkretnego planu i zawierać szczegółowy opis prac, które muszą zostać wykonane przez serwis blacharsko-lakierniczy podczas likwidacji szkody. Ponadto dokument ten musi zawierać informacje o uszkodzeniach samochodu i związanych z nimi kosztach naprawy.

Właściwie sporządzona kalkulacja kosztów naprawy powinna zawierać także dane, takie jak imię i nazwisko osoby przygotowującej dokument, datę jego sporządzenia oraz informacje o ocenianym samochodzie (np. VIN).

Znajdziemy tam również dokładny opis tego, jakie naprawy są wymagane, aby naprawić uszkodzenie, jakie komponenty i części są do tego niezbędne. Nie powinno także zabraknąć informacji o producencie części oraz cenie jednostkowej. Sytuacja wygląda identycznie, jeżeli chodzi o wycenę roboczogodziny konkretnych fachowców, którzy podejmą się wyzwania usunięcia szkody. W dokumencie także powinno znaleźć się finalne podsumowanie wartości naprawy.

Ile czasu ma ubezpieczyciel na akceptację kosztorysu?

Prawdopodobnie w ciągu kilku dni po zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela skontaktuje się z Tobą rzeczoznawca w celu ustalenia terminu oględzin uszkodzonego pojazdu. Po jego wizycie musisz zaczekać na przesłanie kosztorysu szkody e-mailem lub pocztą. Jeśli zaakceptujesz kwotę zaproponowaną przez ubezpieczyciela sprawcy i nie zdecydujesz się na naprawę bezgotówkową, przedstawione zadośćuczynienie trafi do Twojego portfela. Ubezpieczyciel ma 30 dni na przeprowadzenie wszystkich czynności i wypłatę zadośćuczynienia.

Zaniżony kosztorys naprawy samochodu - co robić w takim przypadku?

Jeśli Ty, jako strona poszkodowana, stwierdzisz zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy lub masz jakiekolwiek wątpliwości co do ustalonych kwot i podejrzewasz, że może należy Ci się znacznie wyższe zadośćuczynienie za poniesioną szkodę to wiedz, że masz prawo zatrudnić na własną rękę niezależnego eksperta, który na nowo oszacuje wartość uszkodzeń, a którego opinia może posłużyć za podstawę do odwołania od decyzji ubezpieczyciela.

Jeśli analiza niezależnego eksperta wykaże, że szkoda kwalifikuje się do wyższego odszkodowania, niż oferuje towarzystwo ubezpieczeniowe w pierwotnej kalkulacji, to powinniśmy odwołać się od ich decyzji. Możemy to zrobić w ciągu trzech lat od daty wydania opinii. Warto jednak działać zdecydowanie szybciej!

Ile kosztuje wykonanie kosztorysu i kto za niego płaci?

Warto również zasięgnąć opinii niezależnego eksperta, w każdym przypadku, gdy mamy jakiekolwiek wątpliwości co do wysokości oferowanego zadośćuczynienia. Zatrudnienie na własny koszt rzeczoznawcy na pewno nie należy do najtańszych usług, ale w wielu przypadkach może okazać się bardzo dobrą inwestycją. Ponadto, jeżeli wykryje on rażące niedoszacowanie wartości szkody, to możemy ubiegać się o zwrot kosztów jego wynajęcia.

Ile kosztuje oszacowanie kosztów naprawy przez specjalistę? Ciężko udzielić na to pytanie konkretnej odpowiedzi, ponieważ każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie. Jednak możemy zakładać, że koszt takiej usługi zaczyna się od kwoty 350 zł.

Co lepsze - kosztorys czy warsztat?

Zgodnie z postanowieniami Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych oraz Komisji Nadzoru Finansowego w razie wypadku bądź kolizji poszkodowany ma prawo do naprawy samochodu na koszt towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym sprawca zdarzenia miał wykupioną polisę OC.

Pojazd ma zostać doprowadzony do stanu sprzed stłuczki, a poszkodowany w zdarzeniu decyduje, jaki wariant likwidacji szkody wybierze: warsztatowy (bezgotówkowy) czy kosztorysowy (gotówkowy).

Wariant warsztatowy wybierają chętniej właściciele nowych, kilkuletnich lub droższych samochodów. Tacy klienci chcą mieć pewność, że ich pojazd zostanie naprawiony zgodnie z technologią producenta oraz na oryginalnych częściach. Ten wariant wybierają także osoby, którym zależy na wygodzie i oszczędności czasu. Zlecając bezgotówkową likwidację szkody w serwisie z sieci Compet, możesz liczyć na kompleksową obsługę i przeprowadzenie całego procesu przez wykwalifikowanych specjalistów, dla których kontakt z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi to codzienność i z pewnością wiedzą, jak zadbać o Twoje interesy oraz wygląd i sprawność Twojego samochodu.

Wariant kosztorysowany wybierany jest częściej przez właścicieli starszych samochodów oraz przy niewielkich szkodach, gdzie doszło na przykład do uszkodzenia pojedynczego elementu pojazdu. Jest on chętnie wybierany przez właścicieli pojazdów, którzy mają możliwość samodzielnie naprawić szkodę lub mają w swoim otoczeniu fachowca, która zrobi im to „po kosztach”. Wypłatę odszkodowania wybierają często osoby, które nie mają zamiaru naprawiać pojazdu po zdarzeniu, planują to zrobić na tańszych zamiennikach, lub w najbliższym czasie chcą sprzedać samochód i nie zależy im na doprowadzeniu go do idealnego stanu.