"ZŁOTA LAKIERNIA" dla Chwalibóg Motors
W 2017 roku Konkurs (III edycja) miał za zadanie wyróżnić najlepsze serwisy blacharsko-lakiernicze oraz zwrócić uwagę na jakość i rozwiązania ekologiczne stosowane w warsztacie. Do konkursu mógł przystąpić serwis zlokalizowany na terenie Polski, niezależnie od tego na jakich narzędziach pracuje, jakich produktów używa i czy jest autoryzowany, czy niezależny.
Do ostatniej edycji zgłosiło się ponad 40 warsztatów z całej Polski.
Oceniane były takie pozycje jak: oferta serwisowa warsztatu oraz komunikacja z klientem; CRM -zarządzanie Lakiernią i Blacharnią; proces umawiania klientów w warsztacie; personalizowany proces przyjęcia klientów; proces kosztorysowania; opieka nad klientem; organizacja pracy w warsztacie; proces naprawy i kontrola jakości; zakończenie naprawy oraz przygotowanie dokumentacji; proces wydania samochodu po naprawie.; kontakt z klientem po naprawie /wizycie w warsztacie; utrzymywanie relacji z klientem; składowe warsztatu lakierniczego oraz ilość wykonywanych napraw lakierniczych w miesiącu.
Ogłoszenie wyników miało miejsce podczas XII Dyskusyjnego Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych (5 grudnia 2017) organizowanego przez Polską Izbę Motoryzacji.
W kategorii SERWISY AUTORYZOWANE nagrody przyznano:
TEAM Marek Pasierbski Sp. z o.o., Wrocław-Długołęka
AUTO SPECIAL SP. z o.o., Kraków
Ciesiółka Auto Group SP.J., Leszno
W kategorii SERWISY NIEZALEŻNE nagrodę przyznano firmie CHWALIBÓG MOTORS
Do ostatniej edycji zgłosiło się ponad 40 warsztatów z całej Polski.
Oceniane były takie pozycje jak: oferta serwisowa warsztatu oraz komunikacja z klientem; CRM -zarządzanie Lakiernią i Blacharnią; proces umawiania klientów w warsztacie; personalizowany proces przyjęcia klientów; proces kosztorysowania; opieka nad klientem; organizacja pracy w warsztacie; proces naprawy i kontrola jakości; zakończenie naprawy oraz przygotowanie dokumentacji; proces wydania samochodu po naprawie.; kontakt z klientem po naprawie /wizycie w warsztacie; utrzymywanie relacji z klientem; składowe warsztatu lakierniczego oraz ilość wykonywanych napraw lakierniczych w miesiącu.
Ogłoszenie wyników miało miejsce podczas XII Dyskusyjnego Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych (5 grudnia 2017) organizowanego przez Polską Izbę Motoryzacji.
W kategorii SERWISY AUTORYZOWANE nagrody przyznano:
TEAM Marek Pasierbski Sp. z o.o., Wrocław-Długołęka
AUTO SPECIAL SP. z o.o., Kraków
Ciesiółka Auto Group SP.J., Leszno
W kategorii SERWISY NIEZALEŻNE nagrodę przyznano firmie CHWALIBÓG MOTORS
