Audytor Serwisów Partnerskich
Compet to ogólnopolska sieć franczyzowych i certyfikowanych serwisów blacharsko-lakierniczych.
W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko AUDYTORA SERWISÓW PARTNERSKICH, który pomoże nam dbać o wysoki i jednolity standard obsługi klientów w serwisach naszej sieci.
Jeżeli znasz branżę motoryzacyjną i wiesz, jak powinien działać dobrze zorganizowany serwis blacharsko – lakierniczy DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!
Miejsce pracy: Jawornik k. Myślenic/ praca mobilna na terenie Polski
Wynagrodzenie: 4 800 - 8 000 zł mies./brutto
Na czym będzie polegała Twoja praca?
Twoim głównym zadaniem będzie przeprowadzanie jakościowych audytów wewnętrznych w serwisach partnerskich Compet na terenie całej Polski w tym weryfikacja standardów i procedur naszej sieci.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
- regularne wizytowanie serwisów partnerskich Compet;
- przeprowadzanie audytów zgodności ze standardami i wytycznymi Centrali;
- weryfikacja standardów obsługi klienta;
- weryfikacja przestrzegania procedur oraz prawidłowości prowadzonej dokumentacji;
- weryfikacja wykorzystywania narzędzi informatycznych i systemowych;
- ocena organizacji pracy serwisu;
- identyfikowanie niezgodności oraz obszarów wymagających poprawy;
- przygotowywanie wyników, raportów i wniosków po przeprowadzonych audytach;
- przekazywanie serwisom informacji zwrotnej oraz rekomendacji dotyczących wymaganych zmian;
- monitorowanie realizacji zaleceń poaudytowych;
- współpraca z zespołami Centrali w zakresie poprawy jakości działania sieci partnerskiej;
- zgłaszanie propozycji usprawnień procesów i standardów obowiązujących w sieci Compet.
Czego oczekujemy?
Szukamy osoby, która dobrze zna realia branży motoryzacyjnej i potrafi spojrzeć na funkcjonowanie serwisu blacharsko-lakierniczego zarówno pod kątem jakości obsługi klienta, jak i organizacji jego pracy.
Oczekujemy:
- doświadczenia zawodowego w branży motoryzacyjnej;
- znajomości funkcjonowania serwisów samochodowych – doświadczenie w branży blacharsko-lakierniczej będzie dodatkowym atutem;
- umiejętności analizowania procesów i określania niezgodności i obszarów do doskonalenia;
- dokładności, systematyczności i konsekwencji w działaniu;
- umiejętności przygotowywania jasnych i rzeczowych raportów;
- bardzo dobrej organizacji pracy własnej;
- komunikatywności i umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów z partnerami biznesowymi;
- samodzielności oraz umiejętności podejmowania decyzji;
- gotowości do regularnych podróży służbowych na terenie całej Polski;
- prawa jazdy kat. B.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która nie ograniczy się wyłącznie do wskazania nieprawidłowości. Zależy nam na kimś, kto potrafi ustalić ich przyczynę, jasno zakomunikować oczekiwany standard i dopilnować wdrożenia ustalonych działań.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w firmie działającej w branży motoryzacyjnej;
- samodzielne stanowisko i realny wpływ na jakość funkcjonowania ogólnopolskiej sieci serwisów partnerskich;
- dużą różnorodność zadań i pracę łączącą działania w terenie ze współpracą z Centralą;
- niezbędne narzędzia pracy;
- system premiowy promujący zaangażowanie;
- możliwość wpływania na usprawnianie procesów i standardów obowiązujących w sieci Compet;
- wsparcie doświadczonego zespołu;
- pakiet dodatkowych benefitów – opiekę medyczną, zajęcia sportowe, zniżki na produkty firmowe i wiele innych.
Jeżeli znasz branżę motoryzacyjną, potrafisz egzekwować ustalone standardy, a jednocześnie umiesz budować dobre relacje z partnerami – chcemy Cię poznać.
Dołącz do Compet i pomóż nam dbać o jakość naszej sieci serwisowej w całej Polsce!
📩 Wyślij nam swoje CV na adres: kontakt@compet.pl.
Porozmawiajmy!
Aby wziąć udział w procesie rekrutacji, prosimy o zawarcie w CV następujących klauzul w zależności od dobrowolnej decyzji:
1) Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanym CV oraz innych dokumentach rekrutacyjnych przez Compet Sp. z o.o. 705 Jawornik, 32-400 Myślenice, w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko __________________ z moim udziałem.
2) Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanym CV oraz innych dokumentach rekrutacyjnych przez Compet Sp. z o.o. 705 Jawornik, 32-400 Myślenice, w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko _________________ z moim udziałem oraz w innych rekrutacjach w przyszłości.
Jednocześnie informuję, iż wyrażenie jednej z powyższych zgód na udział w rekrutacji jest dobrowolne, jednak konieczne do wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym.
